1. Responsable del tratamiento
- Responsable: OKAWA STUDIO COMUNICACION SLU
- NIF: B26626200
- Domicilio: Calle Orson Welles, 12, Puerta D, 29010 Málaga (España)
- Contacto de privacidad: info@okawa.es
2. Qué datos tratamos
- Datos de cuenta: nombre, email, teléfono y contraseña (cifrada).
- Datos de reserva: servicio, fecha y hora, negocio elegido, y opcionalmente el vehículo (marca, modelo o matrícula).
- Datos de los Negocios: datos identificativos y de contacto del titular, datos de facturación y de su equipo (nombre de los empleados y horarios).
- Datos técnicos imprescindibles para el funcionamiento (cookie de sesión, registros de acceso).
3. Para qué y con qué base legal
- Gestionar tu cuenta y tus reservas (ejecución del contrato, art. 6.1.b RGPD).
- Comunicaciones operativas sobre tus reservas: confirmaciones, recordatorios y cancelaciones (ejecución del contrato).
- Facturación de las suscripciones de los Negocios y cumplimiento de obligaciones fiscales (obligación legal, art. 6.1.c).
- Seguridad de la Plataforma y prevención del fraude (interés legítimo, art. 6.1.f).
- Comunicaciones comerciales propias, solo si nos das tu consentimiento (art. 6.1.a), revocable en cualquier momento.
4. Un matiz importante: quién es responsable de qué
Cuando reservas en un Negocio, tus datos de contacto y de reserva se comunican a ese Negocio, que pasa a ser responsable de su propio tratamiento (gestionar tu cita y atenderte). En ese tratamiento, Freshly Car actúa como encargado del tratamiento por cuenta del Negocio. Para los datos de tu cuenta de la Plataforma, el responsable es OKAWA STUDIO COMUNICACION SLU.
5. Destinatarios
- El Negocio ante el que reservas (ver punto anterior).
- Proveedores de infraestructura necesarios para prestar el servicio (alojamiento en servidores ubicados en la Unión Europea), que actúan como encargados o subencargados.
- Administraciones públicas cuando exista obligación legal.
No se realizan transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo ni se venden datos a terceros.
6. Conservación
Los datos de cuenta se conservan mientras la cuenta esté activa y, tras su baja, bloqueados durante los plazos de prescripción legal. Los datos de facturación se conservan los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil.
7. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@okawa.es, acreditando tu identidad. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no es conforme.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas: cifrado del tráfico (HTTPS), contraseñas almacenadas con hash seguro, control de acceso por sesiones y copias de seguridad.
9. Menores
La Plataforma no está dirigida a menores de 14 años.
10. Cambios
Cualquier cambio relevante de esta política se publicará en la Plataforma y, si procede, se notificará por email.